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| 東京事務所 |
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成功する企業革新のポイント 「小さな会社だから勝ち残る」より
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| 第1章 会社の活力化を目指す |
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| 代表取締役社長 中田 耕治 |
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2 社員をやる気にさせる「会社目標」 (1)
会社は、何を目標に進んでいけばよいのでしょうか。
「世界で一番の会社になる」、「○○業界で先駆者になる」などの、他社との比較目標、また、「売上高100億円」、「利益率20%」といった数値目標、さらに、「○○分野で社会貢献する」、「お客様に満足を与える会社になる」などの、社会意義的な目標などがあり、どれも、全社員が目指すに、十分に価値のある目標です。
さらに、単刀直入に、「儲けること」もよい目標です。
特に、オーナー会社の社長は、「経営とは儲けること」と本音で話されますし、社員も理解しやすいと思います。
しかし、ここでもうひとつ考えるべきことは、会社目標は、「全社員の本心から共通した進むべき方向」でなければならないことです。
たとえば、会社目標として、「売上高100億円」と決まっていたとしても、本心では、Aさんは、「世界で一番の会社になる」を、また、Bさんは、「利益率20%」を、そして、Cさんは、「お客様に満足を与える会社になる」を目標にしていたら、それぞれの目標は立派でも、何かを判断する場面でくいちがいが出てきて、組織力を発揮できないことがあります。
そこで、「全社員の本心から共通した進むべき方向」として、次の目標が考えられます。

この目標に対しては、どの社員も賛成するはずです。
「お客様が最優先で、社員はその犠牲になってもよい」なんて考える人は、誰もいないでしょう。
そして、「社員が公正に幸せになる」を直接的な目標に掲げて、売上高や利益率などの会社方針を決めていくと、全社員が本心から共通した目標になります。
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